Uslovi prodaje

USLOVI KORIŠĆENJA

Korisnik prihvata korišćenje sajta www.proester.rs isključivo za sopstvenu upotrebu i na

svoju odgovornost.

Korisniku je zabranjeno svako neovlašćeno korišćenje sajta.

proizvodu koji predstavljaju.

USLOVI KUPOVINE

Sajt www.proester.rs je web shop i, za sada, namenjen samo pravnim licima. Sajt je počeo

sa radom 10.06.2012. i do sada je predstavljen samo mali deo našeg asortimana.

U ponudi imamo preko 3.000 artikla koji su razvrstani po kategorijama i podkategorijama,

kao što su kancelariski pribor,školski pribor,gift-poklon artikli,igre-igračke,poslovo-reklamna

galanterija, i dr. U cilju nam je da kompletan asortiman predstavimo do 30.07.2012. godine,

a do tada možete koristiti linkove "Opis proizvoda" gde možete opisno pogledati celu našu

ponudu.

REGISTRACIJA

Da bi Vam bila omogućena kupovina na našem sajtu morate biti registrovani korisnik.

Postupak registracije je jednostavan i potreban je da se uradi samo jednom. Postupak je

sledeći. Prvo što treba da uradite je da kliknete na polje "Prijava/Registracija" koje se

nalazi vrhu naslovne strane. U obrascu za registraciju unesite vaše podatke i potvrdite unos.

Na vašu e-mail adresu ćete primiti aktivacioni link koji je potrebno kliknuti kako bi aktivirali

vaše korisničko ime i lozinku. Aktiviranjem naloga postupak registracije je završen i vaše

korisničko ime i lozinku možete koristiti svaki put kad želite da poručite robu.

KUPOVINA

Postupak poručivanja je veoma jednostavan. Prijavite se na Vaš nalog,odnosno vaše

korisničko ime i lozinku.

U našem online shopu uz svaki proizvod imate opciju "Dodaj u korpu". Proizvode možete

pregledati ako kliknete na polje "Proizvodi" gde ćete moći da vidite sve proizvode koji se

nalaze u online shopu. Radi lakšeg pronalaženja artikla koji tražite preporučujemo vam da

pregled i izbor artikala vršite u "Online shop" jer su tu proizvodi razvrstani i lakše i brže

možete pronaći proizvod koji Vas interesuje. Proizvode možete da dodajete u korpu na dva

načina. Jedan je da odmah klikom na "Dodaj u korpu" dodajete proizvode(dodaje samo po

1 komad), drugi je da prvo kliknete na "Detalnije>>" i tu dodajete u korpu. Preporuka je

da poručivanje vršite na drugi način jer tu možete dodati koliko god hoćete komada i imate

detaljne podatke o svakom proizvodu. Ukoliko traženi artikal ima više vrsta,dezen ili boja,

možete uneti poseban zahtev.

U toku kupovine možete pogledati i proveriti šta ste poručili klikom na "Sadržaj korpe".

U korpu možete dodati koliko god želite artikala a kad završite možete pregledati sadržaj

i po potrebi menjati. Kad završite potvrdite kupovinu i porudžbina je završena.

Napominjemo da su cene veleprodajne bez obračunatog PDV-a. Stopu PDV-a možete

pogledati kod detaljnijeg opisa svakog proizvoda.

Vaša porudzbina će nam biti prosleđena i mi ćemo proveriti cene i količine na zalihi i

poslati Vam konačan predračun ili račun. Vašom potvrdom, u najkraćem roku, vršimo

pripremu i slanje naručene robe.

Minimalna kupovina iznosi 1.000,00 dinara

ISPORUKA ROBE

Rok za isporuku robe, za Novi Sad, je 24-48 časova a za teritoriju Srbije 2-3 radna dana.

Ukoliko je vrednost kupljene robe do 3.000,00 dinara trošak dostave je 300,00 dinara, a

preko tog iznosa je besplatna. Za Novi Sad dostava robe je besplatna bez obzira na iznos.

REKLAMACIJE

Reklamacije isporučenih proizvoda po pitanju neispravnosti,oštećenja ili neodgovarajućeg

kvaliteta primamo u roku od 3 dana. Zahtev za reklamaciju treba da sadrži razlog reklamacije

i prelog rešavanja. Zamenu proizvoda možemo izvršiti ukoliko je proizvod vraćen u orginalnoj

ambalaži i bez dodatnih oštećenja. Ako se utvrdi da je nedostatak nastao usled nepravilne

upotrebe i krivicom kupca, reklamacija se neće uvažiti. Zahtev za reklamaciju kupac može

poslati faksom,e-mailom ili poštom. Za sve proizvode koji posduju garantni list važe uslovi

i rokovi iz garantnog lista.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika. Prikupljamo samo neophodne,

osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje

korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi

podaci o korisnicima se strogu čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci

neophodni. Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

NAPOMENA : olnline shop je još uvek u fazi testiranja i unapred se izvinjavamo

                       ako budete imali nekih poteškoća.

Ukoliko imate neke sugetije,primedbe ili pitanja slobodno nas kontaktiraje.

PROESTER d.o.o.

veleprodaja

Somborska 179

21000 Novi Sad

Tel/fax : 021/403-441

e-mail : proesterns@gmail.com

PROESTER,VELEPRODAJA,NOVI SAD,DISKONT,VOJVODINA,SRBIJA,SELOTEJP,MAPED,FILA,GIOTTO,STAEDTLER,HERLIZ

ICO,SCHEIDER,KOH-I-NOOR,STABILO,PELIKAN,HP,CANON,VERBATIM,TONER,PAPIR,FOTOKOPIR,KNJIZARA,KNJIZARE

SAV-PO,SVESKA,SVESKE,BLOK,TEMPERE,VODENE BOJE,PERATONICA,TORBA,SKOLSKI,KANCELARIJSKI,PRIBOR,GIFT,KESE